人間関係をより濃密にしようとすれば、お互いの温度を感じあわなければならない。
人には温度がある。熱意や思い、あるいは意思や感情といった心情が合わさって温度になっていく。この温度を伝えるためには、直接会って話さねばならない。文章や電子メールでは温度は伝わらない。自分の思いを真剣に伝えたいなら、熱意をわかってほしいのなら、向きあわなければならない。
微妙なニュアンスは、互いに目を合わせないと伝わらない。電子メールで報告を受け、指示を出しながらも、できるだけ直接話をするのがよい。電子メールや書いたものを渡すだけでは、読み違えや誤解が生じる。ある程度のところまでは、情報機器で十分だとしても、最後のところ、詰めのところはお互いに顔を見ながら話をする。相手の考え方や反応を探りながら、自分の考えが正確に伝わるように話をする。それではじめて微妙なニュアンスを伝えることができる。
『いい人生の生き方』ＰＨＰ ＳＨＩＮＳＨＯ 江口克彦著より掲載
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